Q1. IIJポストオフィスサービスとは何ですか?
お客様でメールサーバを構築すること無く、独自ドメインでメールの利用・管理が可能なサービスです。
Q2. 自社ドメインのサブドメインが複数あるのですが、1契約で利用できますか?
サブドメインごとにご契約いただく必要がございます。
Q3. メールの保存期間は何日間ですか?
メール到着後 30日間となります。
Q4. メールの転送はできますか?
はい、可能です。メールの転送先は2ヵ所まで指定できます。
Q5. メールサイズに制限はありますか?
送信・受信メール1通あたりのサイズは10MBに制限しております。
Q6. 10Mbyte以上のメールを送受信した場合はどうなりますか?
- お客様が送信しようとしたメールのサイズが10Mbyteを越えた場合:
- メールアプリケーション上でエラーメッセージが表示され、送信することができません。
- お客様宛にメールのサイズが10Mbyteを越えたメールが送られて来た場合:
- 送信者宛にエラーメールが送られます。お客様のメールボックスには送られたメール及びエラーメールは届きません。
なお、メールの容量は、送信時にメールクライアントにて行われるエンコード処理により、増加することがございます。送信元のメールクライアント上の表示では 10Mbyte 以下のメールでも、弊社メールサーバに配送された時点では10Mbyte を超えている場合もございます。あらかじめご留意ください。
Q7. Submissionポートとは何ですか?
Submissionポートとは、通常のメール送信に利用されるTCPの25番ポートの他に、メールサーバがメールクライアントからのメール送信を受け付ける専用ポートとしてRFC2476で規定され、利用が推奨されているものです。TCPの587番ポートを利用します。
Q8. なぜ、Submissionポートを使うのですか?